Köpvillkor

Allmänna villkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp från Strand Stainless AB. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Priser och moms

Priser anges i:

  • SEK (Svenska kronor) - inklusive 25% moms
  • DKK (Danska kronor) - inklusive 25% moms
  • NOK (Norska kronor) - inklusive 25% moms

Alla priser är inklusive moms och gäller vid tidpunkten för beställning.

Leveransvillkor

Leveranstid: 2-5 arbetsdagar från orderbekräftelse
Leveransvillkor: EX-WORKS (kunden ansvarar för frakt och försäkring)

Vi levererar till hela Sverige, Danmark och Norge. Fraktavgifter tillkommer enligt gällande transportavtal.

Garanti

  • Allmän garanti: 2 år på alla produkter
  • Förlängd garanti: 10 år på blandarkropp och stålkomponenter

Garantin gäller vid normal användning och omfattar material- och tillverkningsfel. Garantin gäller inte vid felaktig installation, vårdslöshet eller normalt slitage.

B2B vs B2C villkor

Företagskunder (B2B)

  • • Fakturabetalning 30 dagar
  • • Kvantitetsrabatter tillämpas
  • • Specialbeställningar möjliga
  • • Direktleverans till byggarbetsplats

Privatkunder (B2C)

  • • Betalning vid beställning
  • • 14 dagars ångerrätt
  • • Konsumentköplagen gäller
  • • Leverans till angiven adress

Betalningsvillkor

Företagskunder: Faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Privatkunder: Betalning sker vid orderläggning via kort, Swish eller banköverföring.

Retur och RMA-procedur

Alla returer kräver förhandsanmälan och RMA-nummer. Kontakta kundservice för att påbörja returprocessen.

Viktigt att veta:

  • Produkter måste returneras i originalförpackning
  • 25% avdrag görs vid skadad förpackning
  • Kunden står för returfrakt
  • Returrätt gäller endast oanvända produkter

14 dagars ångerrätt

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt från leveransdatum enligt distans- och hemförsäljningslagen. Produkter ska vara oanvända och i originalförpackning. Kunden betalar returfrakt.

Åldersgräns

För att handla från vår webbshop måste du vara minst 18 år gammal.

Vid beställning intygar du att du har uppnått denna ålder och har rätt att ingå köpeavtal enligt svensk lag.

Kontakt

Strand Stainless AB

Kundsupport: support@strandstainless.se

Returer: returns@strandstainless.se

Telefon: Se kontaktuppgifter på webbplatsen